拉萨市医疗保障局政府信息公开工作2023年度报告

一、总体情况

（一）政府信息公开情况

2023年1月至2023年12月向社会公开的本部门公文类信息共1条，其中主动公开的共1条，依申请公开共0条，不予公开信息共0条；转发上级部门文件共0条；除公文类信息外，主动向社会公开信息共214条。

（二）依申请公开情况

依申请公开信息办理件共0件，同时2023年度无因政府信息公开申请行政复议及提起诉讼等情况。

（三）加强政策解读

将政策解读与政策制定工作同步考虑，注重发挥媒体作用，通过各种形式开展解读，及时转载对政策文件精神解读到位的媒体文章，形成传播合力，增强政策的传播力、影响力。政策性文件公布时，及时上传解读材料，丰富解读形式，采用图解、专家解读、媒体解读等形式让百姓更便捷理解文件，共解读3篇。  

（四）政府信息管理

重点领域信息：行政复议决定书0条，公共服务和中介服务信息0条，回应关切6条。及时公开人大意见、政协提案共0条，行政执法类3条，招标采购信息0条，财务信息共计2条。

（五）回应社会关切 

围绕社会医疗问题，关切主动回应，进一步解疑释惑，为实现民众的知情权、参与权、表达权和监督权  做好服务工作。对民众关心的重要教育事件及媒体关切等问题，及时回应。政务公开网主动回应数总计6条。

（六 ）平台建设

及时更新维护政务信息公开平台。根据相关规定并结合考核内容，明确相应职责，划分各处室任务，确保政务信息及时公开，进一步提升公开水平。2023年，政府信息公开网公开信息214条；受理网上、线下咨询2500余件，做到及时受理限时反馈，办结后电话联系申请人，告知办理结果。

加大医保各项信息公开力度，实时公开新闻动态、医保政策、三公经费、领导信息以及对医疗机构监管方面等信息，通过“拉萨医保”微信服务号、拉萨市医疗保障局门户网站等多渠道向社会发布。加强渠道建设，充分发挥门户网站和微信平台作用，拓展政务信息发布和公众互动交流渠道。

（七）监督保障

完善社会评议制度，认真收集、听取群众评议监督的意见和建议，针对出现的问题，落实整改，进一步规范政府信息公开工作。2023年，各科室上下齐心协力，未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

（八）主要工作

完善各项制度。建立健全保密审查工作制度，遵循“一事一审”、“先审查、后公开”以及“谁公开谁审查、谁审查谁负责”的原则，明确责任；对无法定夺信息公开程度的事项，由负责制作该信息的处室提出初步意见，经办公室审核后，报局领导决定。加强公文类信息公开审核工作，按照“谁起草、谁审核，谁公开、谁负责”的要求，在公文产生过程中同步确定其“主动公开”、“依申请公开”、“不予公开”三种属性，在政策出台后及时发布公示。建立健全政府信息发布协调机制。遵循“谁制作谁公开、谁保存谁公开”和“及时、准确、一致、便民”的原则，加强政府信息公开的协调与审批，保证政府信息发布的权威性、规范性和一致性。

加强组织领导。按照统一领导、分工管理、专人负责的要求，由局机关政务公开小组统一领导，局办公室具体组织实施，办公室落实专人负责，其余各处室兼职人员配合提供数据、信息等相应工作。制定政务公开重点工作及分工，明确工作职责，及时公开公示重大决策、重点领域信息以及事项，主动回应社会关切。根据上级要求，结合自身实际，梳理政务公开考核方案细则，严格按照2021年政务公开工作考评方案以及要求公开政府信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作2023年取得了一定阶段性成效，但也存在一些问题和不足：一是信息公开的及时性和完整性：有些信息未能及时公开，或者公开的信息不完整，导致公众无法及时了解最新情况。二是信息公开的互动性和回应性：有些信息公开后缺乏互动和回应，无法及时回应公众的关切和疑虑。三是信息公开的规范性和准确性：有些信息公开的规范性不足，格式不统一，或者信息的准确性存在问题，导致公众难以理解或者误读。

下一步，将从以下几个方面加以改进：一是建立更加完善的信息公开制度，通过制定信息公开规定，明确信息公开的范围、方式、程序和时限等，确保信息的及时公开和完整披露。及时做好维护政府信息公开工作的正常秩序。二是需要加强与公众的互动和回应，及时收集和处理公众的反馈信息，积极回应公众的关切和诉求。三是加强信息审核和发布管理建立完善的信息审核机制，对拟公开的信息进行严格的审核把关，确保信息的准确性和规范性。同时我局加强信息发布后的跟踪管理，及时更新和修正信息。对信息发布不及时、不准确等现象，督促相关处室及时、准确发布相应信息，做好整改落实。通过门户网站、微信公众号留言，以及“12345政府服务热线”，收集舆情和公众关切，及时予以回复。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。