关于医保咨询电话归并的告知公告

各参保单位、参保人员：

为进一步优化医保服务资源配置，提升咨询服务效率，结合工作实际需求，我局将对医保咨询电话进行归并调整。现将具体事项告知如下：

一、调整内容

  原医保待遇咨询电话08916361584 ，自 2025年6月12日起正式归并，后续相关咨询请统一通过以下已公布号码办理：医保业务综合咨询电话：0891-6323614 ，0891-6569957

二、服务时间

   工作日服务时段：上午9:30-13:00，下午15:30-18:30 （注：法定节假日及特殊时期服务时间以官方通知为准 ）

三、温馨提示

1、请各参保单位、参保人员优先通过上述归并后的电话，咨询医保政策解读、业务办理指引等问题，避免因号码变更影响办事进度。

2、若遇电话占线，可通过 “拉萨市医保局”官方网站、微信公众号 或 “西藏医保”APP 等线上渠道，自助查询最新政策文件、办事指南，也可在线提交业务咨询需求。

本次电话归并旨在整合服务资源、提升响应效率，若给您带来短暂不便，敬请谅解！我们将持续优化服务流程，全力为您提供更便捷、更优质的医保咨询服务。

特此公告

                     拉萨市医疗保障服务和信息化中心

 2025年6月12日