为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于医疗保障工作的重要指示精神,扎实推进“强党建、守底线、严整治,打造政治可靠、本领高强、作风过硬的医保铁军”专项行动,拉萨市医疗保障局于2025年10月11日成功举办了全市医保经办系统练兵比武活动。此次活动组织严密、成效显著,全面检验和提升了全市医保经办队伍的专业素养与服务能力。
一、高度重视,精心组织,活动筹备周密有序
本次练兵比武活动作为全市医保系统年度重点工作,得到了局党组和局党支部的高度重视和各县(区)医保局的积极响应。
(一)强化组织领导。成立了由局主要领导负责的活动领导小组,下设综合协调、赛务保障、裁判评审、宣传报道等工作组,明确职责分工,确保各项筹备工作落实到位。活动手册编制详尽,对活动安排、赛程、人员、纪律等均作出明确规定,为活动顺利开展提供了坚实制度保障。
(二)广泛动员参与。活动覆盖全市各级医保经办机构,共组建6支参赛队伍,24名来自各县(区)医保局、市医保局本级的业务骨干同台竞技。同时,邀请各级定点医药机构代表、政务大厅医保窗口代表及市医保局干部职工约200人现场观摩,营造了全员关注、社会参与的良好氛围。
(三)科学设置赛程。活动分为赛前模拟、情景模拟比赛和正式知识竞赛三个阶段。正式比赛设置必答题、抢答题、风险题及情景模拟题四大环节,题目内容紧扣医保政策法规、业务实操规范、服务礼仪及党建知识,全面考察选手的政策理解能力、业务熟练程度、临场应变能力和团队协作精神。竞赛规则严谨,计分标准清晰,评委由系统内资深干部及各县区领队担任,确保了比赛的公平、公正、公开。
二、以赛促学,以比促干,活动成效显著突出
本次活动紧紧围绕“党建引领启新程 砺兵强技建新功”主题,达到了预期目标,取得了丰硕成果。
(一)全面检验了经办能力水平。竞赛环节设计科学,既有对个人基础知识的考察,也有对团队协作和风险应对能力的考验。情景模拟环节紧贴窗口服务实际,生动还原了经办过程中可能遇到的各类场景,有效检验了选手解决复杂问题、服务参保群众的实战能力。全体参赛选手精神饱满、沉着应对、对答如流,充分展现了我市医保系统干部职工扎实的知识储备、精湛的业务技能和良好的心理素质。
(二)有效激发了队伍内生动力。通过设置团体奖、个人奖等多项荣誉,极大地调动了参赛选手的积极性和荣誉感。比赛现场气氛紧张热烈,“比、学、赶、帮、超”的氛围浓厚。选手们在竞争中切磋技艺,在交流中分享经验,有效激发了全市医保经办系统人员钻研业务、提升技能、优化服务的内生动力和学习热情。
(三)有力促进了党建与业务深度融合。活动将党建知识、行风建设要求融入竞赛内容,要求参赛党员佩戴党徽,着装规范,展现了医保队伍良好的精神风貌。通过活动,进一步强化了“人民医保为人民”的宗旨意识,推动了党建与医保经办业务的同频共振、深度融合,引导广大医保干部将学习成果转化为服务群众、推动工作的实际行动。
(四)充分展示了医保铁军良好形象。参赛选手们精湛的业务能力、严谨的比赛作风和团结协作的精神,给现场观摩人员留下了深刻印象。活动全程组织有序、纪律严明,严格执行中央八项规定精神,未发生任何违规违纪行为,向社会各界充分展示了拉萨医保系统政治坚定、业务精通、作风过硬的“铁军”形象。
三、巩固成果,常态推进,奋力开创医保事业新局面
本次练兵比武活动不仅是一次成功的业务技能竞赛,更是一次对全市医保经办队伍精神风貌和能力素质的集中检阅,为持续推进医保事业高质量发展积累了宝贵经验,奠定了坚实基础。
(一)持续强化能力建设。市医保系统将以此次活动为新的起点,认真总结活动经验,固化好的做法,查找存在不足。建立健全常态化、长效化的学习培训机制,持续开展形式多样的岗位练兵和业务竞赛,推动学政策、钻业务、强技能、优服务蔚然成风,不断提升医保经办服务的标准化、专业化、便捷化水平。
(二)着力推动成果转化。引导全市医保干部将练兵比武活动中展现出的拼搏精神、严谨态度和过硬本领运用到日常工作中,聚焦群众在医保领域的急难愁盼问题,进一步优化经办流程,创新服务方式,提高服务效率,切实将练兵成果转化为提升群众获得感、幸福感、安全感的具体成效,让医保改革发展的红利更多更公平惠及全体人民。
(三)全力服务发展大局。全市医保系统将始终坚持围绕中心、服务大局,以更高的政治站位、更强的责任担当、更优的服务水平,扎实做好医保制度改革、基金安全监管、公共服务优化等各项重点工作,努力构建协同高效的医保经办管理新格局,为服务人民健康、促进社会和谐、推动拉萨长治久安和高质量发展贡献更多医保力量。
此次练兵比武活动的成功举办,标志着拉萨市医保经办队伍建设迈上了新台阶。下一步,拉萨市医保系统将持续巩固拓展练兵成果,推动学政策、钻业务、强技能、优服务常态化、长效化,不断提升医保经办服务质量效率,用心用情解决好人民群众急难愁盼问题,努力为服务人民健康、促进社会和谐贡献更多医保力量。
责任编辑:次仁拉姆
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